• Rezerwacja GWARANTOWANA

  W przypadku rezerwacji gwarantowanej, tj. potwierdzonej kartą kredytową, przelewem bankowym lub gotówką - opłacie podlega minimum pierwsza doba zakwaterowania, a wybranych terminach - cały pobyt, w zależności od dokumentów otrzymanych przez Zamawiającego od Hotelu Automobil.
  Pokój pozostaje w dyspozycji klienta przez pierwszą dobę bez względu na to, o której godzinie przyjedzie by rozpocząć pobyt.
   

• Rezerwacja NIEGWARANTOWANA

  W przypadku rezerwacji niegwarantowanej, tj. niepotwierdzonej ani kartą kredytową, ani przelewem bankowym ani gotówką
  - pokój jest zarezerwowany dla Zamawiającego do godziny 18.00 w dniu przyjazdu i po tej godzinie może zostać sprzedany innej osobie.
   

• ANULACJE

  W przypadku anulacji pobytu, za który wpłynęła kwota potwierdzająca rezerwację - wpłacone pieniądze nie podlegają zwrotowi.
  Hotel Automobil może w takiej sytuacji zaproponować Zamawiającemu inny dogodny termin pobytu, odpowiadający jego potrzebom, w miarę posiadanych wolnych pokoi.
   

• ZOBOWIĄZANIA ZAMAWIAJĄCEGO

  Klient zobowiązany jest uregulować całą lub pozostałą należność za zamówione zakwaterowanie w dniu rozpoczęcia pobytu, niezwłocznie po przybyciu do hotelu Automobil, przy dopełnianiu formalności meldunkowych.
  Hotel zastrzega sobie prawo do żądania płatności z góry za zamówione w hotelu usługi.
  W przypadku odmowy ze strony Gościa, Recepcjonista ma obowiązek odmówić wydania klucza do pokoju.
  Recepcjonista ma prawo żądać od Gościa uregulowania rachunku wcześniej niż przy wyjeździe, w chwili gdy wartość nieuregulowanych zobowiązań Gościa względem Hotelu przekracza kwotę 300 zł.

Kraków, Czerwiec 2014 rok.