Регламент - чтобы вы могли быть уверены ...

1. Арендуя номер, Гость гостиницы обязан предоставить сотруднику Ресепшен при регистрации документ с фотографией, подтверждающий личность Гостя. В случае отказа предоставить документ способом, позволяющем сделать регистрацию, работник Ресепшен обязан отказаться выдать ключ от номера.
    
2. В карте регистрации Гость персонально вписывает свое имя и фамилию и подписывается. По желанию Гостя сотрудник Ресепшен обязан прочие данные для регистрации переписать самостоятельно из документа, удостоверяющего личность, который для этой цели гость может оставить в Ресепшен.
    
3. Начало пребывания в гостинице равнозначно с принятием положений данного регламента Гостем.
    
4. Номер в гостинице арендуется на сутки.  Гостиничные сутки длятся с 15.00 в день аренды до 11.00 на следующий день. Если Гость не определит времени пребывания, арендуя номер, считается, что номер арендован на одни сутки.
    
5. О желании продления пребывания более периода, указанного в день прибытия, Гость должен заявить в Ресепшен до 9.00, в котором истекает время аренды номера, что, однако, не обязывает гостиницу. Гостиница учитывает пожелание продления пребывания по мере имеющихся возможностей.
    
6. Если Гость останется в номере или оставит вещи дольше, чем до 12.00, это рассматривается как продление пребывания. В случае, если Гость освободит номер после 12.00 - компьютерная программа Ресепшен насчитает оплату за очередные сутки аренды номера по полной стоимости.
    
7. Арендующий номер Гость не может передавать номер другим лицам, даже, когда не закончились сутки, за которые он заплатил.
    
8. Незарегистрированные лица могут пребывать в гостиничном номере с 7.00 до 22.00.
    
9. Пребывание незарегистрированных лиц в гостиничном номере Гостя после  22.00 является однозначным с выражением согласия арендующим номер Гостем на платное подселение к нему этих лиц в номер. Подселение каждого лица произойдет согласно актуальной цене доставки для взрослого человека, из прайс-листа, доступного в ресепшн гостиницы.
    
10. В течение всего времени пребывания в гостинице дети меньше 13 лет должны находиться под постоянным контролем и заботой взрослых. За поведение детей, в том числе за причиненный ущерб или повреждения несут ответственность правовые опекуны детей.
     
11. На территории гостиницы, в том числе в гостиничных номерах, согласно закону от 8 апреля 2010 года об изменении закона о защите здоровья от последствий использования табака и табачных изделий и закона о Государственной санитарной инспекции (Вестник законов №81 поз. 529) - действует общий запрет курения сигарет и табачных изделий - за исключением гостиничных номеров номер: 1801 и 1802.
     
12. Нарушение запрета курения сигарет и табачных изделий в гостиничном номере равнозначно с выражением согласия гостем, арендующим номер, заплатить стоимость деароматизации номера в размере 500 злотых.
     
13. В гостинице обязывает соблюдение ночной тишины с 22.00 до 6.00 следующего дня.
     
14. Во время ночной тишины Гости и лица, пользующиеся услугами гостиницы, обязаны вести себя так, чтобы их поведе ние ни коем случаем на нарушало спокойствия пребыванья других гостей.
     
15. Гость несет полную материальную и юридическую ответственность за различные повреждения или нарушения предметов оснащения и устройств гостиницы, образовавшиеся по вине его или посещающих его лиц. 
     
16. Ввиду пожарной безопасности запрещается: 
    1. использовать в гостиничных номерах и других помещениях грелки и другие электрические устройства, не являющиеся оснащением этих помещений. Указанное выше не касается зарядных устройств и блоков питания устройств РТВ и компьютерных. 
    2. использовать в гостиничных номерах и других помещениях открытый огонь в каком-либо виде.
        
17. Каждый раз, выходя из номера, Гость должен проверить закрытие двери и убедиться, что она закрыта.
     
18. Ответственность гостиницы за потерю или повреждение вещей, внесенных Гостем в гостиницу, регулируется положениями ст. 846-849 Гражданского кодекса. Ответственность гостиницы подлежит ограничению, если эти вещи не будут сданы в депозит на ресепшн. Гостиница вправе отказаться от хранения денег, ценных бумаг и ценных предметов, в особенности ценных вещей и предметов, имеющих научную или художественную ценность, если они угрожают безопасности или имеют очень большую ценность по отношению к размеру или стандарту гостиницы, либо занимают слишком много места.
     
19. Гостиница осуществляет услуги в соответствии со своим стандартом.
     
20. В случае претензий, касающихся качества услуг, Гость обязан незамедлительно заявить их в Ресепшен, что позволит на реакцию.
     
21. Предметы личного пользования, оставленные в номере выезжающим Гостем, будут отосланы за его счет по указанному ним адресу. В случае неполучения такого распоряжения, гостиница сохранит эти предметы в течение 3 месяцев, а затем передаст их на благотворительные цели или для общественного пользования.
     
22. В случае нарушения положений настоящего регламента, гостиница может отказаться далее предоставлять услуги лицу, которое их нарушает. Такое лицо обязано незамедлительно выполнить требования персонала гостиницы, заплатить причитающуюся сумму за предоставленные до сих пор услуги  и заплатить за возможные причиненные повреждения и разрушения и выехать из территории гостиницы.
     
23. Гостиница может отказать принять Гостя, который во время предыдущего пребывания значительно нарушил регламент, причинил ущерб для имущества или Гостей либо за ущерб личности Гостей, сотрудников гостиницы или других лиц, пребывающий в гостинице, а также другим способом нарушил спокойствие в гостинице.

Краков, Июнь 2014 год.